Меню сайта
Банер
Гид по блогу
[16.06.2011]
Внимание! Приобретение RNS510 у барыги (по примеру - iridium) (2)
[17.07.2011]
Разъемы и номера деталей (31)
[14.10.2011]
Изменяем окно приветствия. (14)
[14.10.2011]
Необходимый софт и с чем можно столкнутся. (32)
[15.02.2017]
Прошивки для навигационных устройств. (223)
[16.02.2017]
Навигационное устройство RNS-510/Columbus (11)
[30.11.2018]
Персональные точки интереса. (230)
[01.12.2018]
Карты. История картографии для RNS510. Архив карт (303)
Гид по форуму
  • Обновление ПО для RNS510 (Touareg) (313)
  • Образ HDD с RNS 510 (22)
  • ТМС в России и других СНГ (219)
  • Ремонт RNS-510 (645)
  • Помогите подобрать прошивку! (522)
  • Mercedes Benz DVD Comand APS NTG1 Europe V18 2017 2018 (12)
  • RNS-510 new (88)
  • Загрузка навигационной карты на HDD с SD-карты (201)
  • Original VAUXHALL/OPEL DVD800 & CD500 Sat Nav DVD UK & Europ (10)
  • Обсуждаем карты East Europe (2257)
  • Мини-чат
    Online
    Статистика
    yuronn, avg, evgen-212, alex1968, GOLOVA, berlinertur, evgenmurashko, AutoChipBy
    Поиск
    Среда, 20.03.2019, 09:46
    Приветствую Вас Мимо идущий | RSS
    Главная | Регистрация | Вход
    Mobilis
    [ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
    • Страница 1 из 3
    • 1
    • 2
    • 3
    • »
    Модератор форума: Robin  
    Форум » РАЗДЕЛЫ ФОРУМА » Навигация MFD3 / RNS-510 » Встречаемые ошибки (выпущенные рекомендации TPI (без обсуждения))
    Встречаемые ошибки
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 21:33 | Сообщение # 1
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    TPI 2021388/3

    Описание неисправности клиентом/Заключение станции

    Различные претензии по радионавигационной системе RNS 510.

    В частности, это могут быть:

    • Треск из динамиков или помехи в задних динамиках (даже при выключенной RNS 510).

    • Радионавигационная система RNS 510 при вводе в эксплуатацию переключается на функцию медиаинтерфейса несмотря на то, что к устройству подключён другой аудиоисточник.

    • Список радиостанций не открывается, открывается слишком поздно или автоматически закрывается.

    • Воспроизводится не выбранная радиостанция, а какая-либо другая.

    • Индикация радиостанции кратковременно перескакивает на предыдущую запись.

    • Навигационный диск DVD, начиная с версии картографического ПО V6, не воспринимается системой.

    • Радионавигационная система RNS 510 запрашивает PIN-код.

    • Радионавигационная система RNS 510 не принимает PIN-код.

    • Навигация работает только при загруженном в привод диске DVD.

    • Навигационный диск DVD не копируется или не полностью копируется на жёсткий диск.

    • Диск DVD/CD не распознаётся.

    • SD-карта и/или жёсткий диск отсутствует в списке выбора.

    • Радионавигационная система RNS 510 не реагирует на нажатие кнопок управления или зависает.

    • Радионавигационная система RNS 510 отключается со щелчками/треском (RESET).

    • Радионавигационная система RNS 510 не держит в памяти настроенные радиостанции.

    • Радионавигационная система RNS 510 очень медленно выдвигается.

    • Навигационное изображение застыло; после стоянки приходит в норму.

    • Нет тонового сигнала по завершении диагностирования.

    • Нет звука.

    • Данные пунктов назначения не сохраняются или теряются.

    • Радионавигационная система RNS 510 самопроизвольно отключается.

    • Радионавигационная система RNS 510 не определяет местоположение.

    • Ошибка 'SAECode 862 - Антенна навигационной системы (GPS) -R50/R52....7 - короткое замыкание на массу'.

    • Нет связи с блоком управления шлюза (ошибка в памяти неисправностей).

    Техническое обоснование

    Некомплектность ПО.

    Решение в условиях сервиса

    При нареканиях по радионавигационной системе RNS 510 следует с помощью CD обновления K00.5001.27.99 записать новую версию ПО '1200/1202' в соответствии с прилагаемой инструкцией.

    Необходимое обновление (диск CD обновления K00.5001.27.99) доступно к заказу через Arvato.

    ...

    П.С.некоторые тексты TPI приводятся в сокращенном варианте из-за нецелесообразности высветлення технической информации про рекомендации на расчеты выполняемых работ.


    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 21:49 | Сообщение # 2
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    Сводка TPI Учётный №: 2019755/1, №: 2019755/4
    Акустическая система: претензии относительно звучания акустической системы
    Описание неисправности клиентом/Заключение станции

    Претензии относительно звучания (очень низкие басы, острые высокие тона) на следующих звуковых системах в связи с установленными на автомобиле RCD 310, RCD 510 или RNS 510, произведёнными до 1.10.2009 (до 1.10.2008) в модельном году 2009 :

    • Dynaudio Sound на Tiguan и Scirocco

    • VW Sound на Touran, Jetta, Golf Plus и Golf универсал.

    Техническое обоснование

    Ошибка программного обеспечения в звукоусилителе.

    Решение в условиях производства

    Решение в условиях сервиса

    Как описано в приложении, провести перекодировку установленных в автомобиле магнитол или радионавигационных систем через Ведомый поиск неисправностей. В одном из приложений дана процедура работ по RNS 510.
    ......................................

    Аргументация для клиента

    Dyn Audio Sound и VW Soundsysteme с модельного года 2009 имеют выходную мощность в 300 Ватт. В автомобиле Tiguan модельного года 2008 начал применяться усилитель на 600 Ватт выходной мощности.

    Нужно учитывать такое положение вещей при оценке звуковой системы.


    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 21:52 | Сообщение # 3
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    Сводка TPI Учётный №: 2016003/4, №2016003/5

    Touran: радионавигационная система RNS 510 - глухое воспроизведение звука при использовании гнезда AUX-IN

    Описание неисправности клиентом/Заключение станции

    Когда к гнезду AUX-IN радионавигационной системы RNS 510 подключается внешний аудиопроигрыватель, например, MP3-плеер, качество звука изменяется. Он становится глухим и сдавленным.

    Техническое обоснование

    Неправильное расположение выводов на синем многоконтактном разъёме радионавигационной системы RNS 510.

    Решение в условиях производства

    Правильное размещение выводов

    • С шасси №.: WVG ZZZ 1T Z 8W 011 625.

    Решение в условиях сервиса

    В случае рекламации изменить положение контактов синего многоконтактного разъёма. Извлечь с помощью съёмника из гнезда 2 контакт для подключения экрана и вставить его до упора в гнездо 3.



    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 21:59 | Сообщение # 4
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    Сводка TPI Учётный №: 2017696/2

    Описание неисправности клиентом/Заключение станции

    Через меню установки RCD 210 или RNS 510 невозможно выбрать понижение громкости при вводе системы контроля дистанции при парковке. Нет функциональной кнопки для использования с пунктом меню парковочного ассистентаPDC .

    Техническое обоснование

    Блоки управления парковочного ассистента старого поколения не могут поддерживать эту функцию.

    Решение в условиях производства

    Новые блоки управления постепенно вводятся в серийное производство.

    Блок управления парковочного ассистента, старый

    XXX.919.283.X

    Блок управления парковочного ассистента, новый

    XXX.919.475.X


    Решение в условиях сервиса

    Если на автомобиле старая версия блока управления, то не следует предпринимать никаких попыток ремонта. Руководство по эксплуатации в данном случае не соответствует современному состоянию техники.


    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 22:01 | Сообщение # 5
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    Сводка TPI Учётный №: 2018120/2

    Описание неисправности клиентом/Заключение станции

    Может возникать отсутствие приёма на средних волнах (AM) при радионавигационной системе RNS 510.

    Техническое обоснование

    Контакты провода в антенном разъёме перепутаны.

    Решение в условиях производства

    Оптимизация техпроцесса, начиная с номера шасси:

    Passat B6 WVW ZZZ 3C Z 8P 076 085

    Golf V WVW ZZZ 1K Z 8P 069 400

    Scirocco ----------

    Решение в условиях сервиса

    В случае претензии составить технический запрос с указанием полного наименования Вашей организации, а также контактного лица и номера телефона.

    После проверки номера шасси и комплектации будет выслан кабель-адаптер. Его нужно установить между антенным подключением на магнитоле системы RNS 510 и проводом антенны.

    Теперь нужно проверить приём на средних волнах.

    Оригинальный штекер разбиратьне следует, в случае нарекания нужно всегда использовать кабель-адаптер!


    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 22:05 | Сообщение # 6
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    Сводка TPI Учётный №:2016999/2,№2016999/3

    Описание неисправности клиентом/Заключение станции

    Рекламация на качество звучания радионавигационной системы RNS 510 с 8-канальным усилителем. Неисправность касается 8-канальных усилителей со следующими номерами:

    • Touran – 1T0 035 456 A

    • Touareg – 7L6 035 456 B

    Техническое обоснование

    Некорректное согласование 8-канального усилителя с RNS 510.

    Решение в условиях производства

    Усовершенствованные звуковые усилители, начиная с номера шасси:

    • Touran - WVG ZZZ 1T Z 8W 103 000

    • Touareg - WVG ZZZ 7L Z 8D 037 800

    Решение в условиях сервиса

    В случае рекламации заменить 8-канальный усилитель (см. таблицу).

    Модель Старый № Новый №

    Touran 1T0 035 456 A 1T0 035 456 B

    Touareg 7L6 035 456 B 7L6 035 456 C


    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 22:09 | Сообщение # 7
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    Сводка TPI Учётный №: 2018013/2, №: 2018013/3

    Техническое обоснование

    В соответствующих автомобилях Touareg на основании ошибки ПО в радионавигационной системе RNS 510 могут возникать различные сбои (например: SD-карта или жёсткий диск не доступны, данные цели не сохраняются, навигация не распознаёт местоположение).


    Способ устранения

    Не все автомобили с номерами шасси из соответствующего диапазона подпадают под названную акцию! Как правило, перед началом ремонта при помощи систем Service Online или FISH (VSI) следует проверить, подпадает ли автомобиль под указанную акцию!

    Если это так, то проверить и выполнить объём работ - согласно FISH (VSI) / Service-Online.

    Проверить, не распространяются ли на автомобиль также другие сервисные акции/мероприятия.

    Уведомление клиентов

    Активное оповещение клиентов не предусмотрено. Необходимо обеспечить проверку и ремонт всех автомобилей, на которые распространяется действие настоящей акции, в рамках одного пребывания в сервисе. Эту информацию необходимо довести до сотрудников отдела продаж новых и подержанных автомобилей с тем, чтобы каждый такой автомобиль проверить и отремонтировать незамедлительно, а не только непосредственно перед продажей.

    Указание:

    В рамках настоящей акции проводится перепрограммирование радионавигационной системы!

    Возможное перепрограммирование других блоков управления в счёт данной акции не допускается

    Работы вследствие ошибок в памяти неисправностей или рекомендации тестера VAS являются ремонтными мероприятиями и не подлежат расчёту в рамках данной акции

    Оборудование и материалы:

    Для перепрограммирования требуется CD обновления RNS- 510 с номенклатурным номером 'K00.5001.26.99' (рассылка, начиная с календарной недели 05/2009).


    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 22:22 | Сообщение # 8
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    Сводка TPI Учётный №: 2019773/4, №: 2019773/3

    Описание неисправности клиентом/Заключение станции

    Различные претензии по радионавигационной системе RNS 510.

    В частности, это могут быть:

    • Радионавигационная система RNS 510 требует ПИН-код.
    • Радионавигационная система RNS 510 не принимает ПИН-код.
    • Навигация возможна только при вставленном DVD-диске.
    • Навигационный DVD-диск не копируется или не полностью копируется на жёсткий диск (HDD).
    • DVD/ CD не распознаётся.
    • SD-карту и/или жёсткий диск (HDD) не удаётся выбрать.
    • Радионавигационная система RNS 510 недоступна для работы/зависла.
    • Радионавигационная система RNS 510 отключается со щелчками/треском (RESET).
    • Радионавигационная система RNS 510 не держит в памяти настроенные станции.
    • Радионавигационная система RNS 510 медленно перемещается вверх.
    • Навигационная картинка застыла; после стоянки приходит в норму.
    • Нет воспроизведения звука по завершении диагностирования.
    • Нет звука.
    • Данные цели не сохраняются или утрачиваются.
    • Радионавигационная система RNS 510 самопроизвольно отключается.
    • Радионавигационная система RNS 510 не распознаёт местоположение.
    • Ошибка 'SAECode 862 - Антенна навигации (GPS) -R50/R52...7 - короткое замыкание на массу'.
    • Нет связи с блоком управления шлюза (ошибка).

    Техническое обоснование

    Некомплектность ПО.

    Решение в условиях производства

    Модернизированное ПО радионавигационной системы RNS 510.
    • Начиная с: апреля 2009 г.

    Решение в условиях сервиса

    При нареканиях по радионавигационной системе RNS 510 следует с CD обновления K00.5001.26.99 записать новую версию ПО '1100/1102' в соответствии с прилагаемой инструкцией.

    Необходимое обновление ПО (CD обновления K00.5001.26.99) рассылается вместе с марочным CD (V15.92.00) на отдельном носителе (CD).

    Заранее проинформировать клиента, что при обновлении произойдёт удаление следующих данных:

    • Данные карт (цифровая карта) и мультимедийные файлы на встроенном жёстком диске (HDD) стираются.
    •Память целей модуля навигации (последняя цель, фавориты (избранное) и память целей) в процессе обновления могут быть стёрты.

    Инструкция по обновлению ПО до версии 1100/1102

    Данную инструкцию использовать для следующих процессов:

    1. Актуализация деталей номер 7L6 035 680/ 7L6 035 680 A/ 7L6 035 680 B с версией ПО 0522, 0802, 0902,1002 или 1022 до версии ПО 1102.
    2. Актуализация деталей номер 1T0 035 680/ 1T0 035 680 A/ 1T0 035 680 B с версией ПО 0421, 0520, 800, 900, 1000 или 1020 до версии ПО 1100.

    Инструкцию не применять, если номера деталей/версий ПО обновляемого прибора не совпадает с названными выше номерами деталей.

    Меры предосторожности при проведении обновления:

    • При необходимости подстраховать бортовую сеть независимой подачей питания.
    • Не запускать двигатель во время процедуры обновления.
    • Не пытаться пользоваться радионавигационной системой RNS 510 во время проведения обновления.
    •Во время всего процесса загрузки программного обеспечения возможны щелчки из динамиков.
    •Экран радионавигационной системы RNS 510 в ходе процесса будет кратковременно выключаться - если это происходит на короткое время, то это нормально и не требует вмешательства!
    • Если радионавигационная система RNS 510 в очень редких случаях остаётся отключённой в течение нескольких минут, нужно один раз нажать поворотно-нажимной выключатель (On-Tipper), и актуализация продолжится.

    Проведение обновления ПО:

    1. Деактивировать транспортный режим, если он активирован.
    2. Извлечь ключ из замка зажигания.
    3. Включить радионавигационную систему RNS 510 кнопкой включения (On-Tipper) и подождать, пока не засветится экран магнитолы/медиа.
    4. PIN-код вводить не требуется!
    5. Вставить CD для загрузки ПО и подождать -> инициализируется процесс загрузки.
    6. Надпись на экране SOFTWARE LOADING VERSION подтвердить нажатием OK.
    7. Следующее за этим сообщение также подтвердить нажатием OK.
    8. Загрузка начинается (длительность порядка 55 минут).
    9. По окончании загрузки ПО CD-диск будет автоматически выброшен, а на экране появится одна из следующих линеек:

    ‒ Зелёная полоска с надписью SWL Success (загрузка ПО успешна) - тогда перейти к пункту 10.
    ‒ Красная полоска с надписью SWL Error (ошибка загрузки ПО).

    Ошибка вызывается предположительно загрязнением или царапинами на диске. В этом слечае извлечь носитель, очистить или заменить его на новый. Одновременно нажать три кнопки <Eject>, <Динамик-i-символ> и <Setup> и снова начать c пункта 5.

    10. Извлечь CD; радионавигационная система RNS 510 выключится. Снова включить радионавигационную систему RNS 510 кнопкой включения (On-Tipper) -> система перезапустится.
    11. Вставить ключ в замок зажигания и включить зажигание.
    12. Нажать кнопку MAP и следовать инструкции.
    13. Документирование конструктивной версии/очистка памяти неисправностей - после успешного обновления ПО необходимо провести документирование конструктивной версии, чтобы задокументировать текущее конструктивное состояние автомобиля в банке данных Volkswagen - см. ниже Инструкция по документирование конструктивной версии.
    14. Завершить диагностирование и дождаться перехода шины в режим покоя (ок. 15 минут).
    15. По завершении диагностирования, дождавшись перехода в режим покоя, проверить громкость. По техническим причинам громкость может оказаться слишком высокой.

    Удалённые при обновлении карты (цифровая карта) после обновления ПО нужно снова скопировать на жёсткий диск (HDD) радионавигационной системы RNS 510!
    ...


    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 22:26 | Сообщение # 9
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    Сводка TPI Учётный №: 2018521/2, №2018521/4

    Описание неисправности клиентом/Заключение станции

    Процесс навигации без навигационного DVD невозможен. Навигационный DVD распознаётся не полностью.

    Техническое обоснование


    Из-за обрыва в ходе процесса копирования может возникать сброс памяти на жёстком диске радионавигационного модуля RNS 510.

    Продолжение процесса копирования в таком случае становится невозможным.

    Решение в условиях производства

    ----------

    Решение в условиях сервиса

    В случае претензии действовать следующим образом:

    • Следует скопировать более старую версию DVD

    или

    • навигационный DVD с картами, например, Европа ВОСТОЧНАЯ или ЗАПАДНАЯ.

    • Прервать процесс копирования через 15 минут

    • Проверить первоначальный навигационный DVD на предмет повреждения и загрязнения.

    • Установить навигационный DVD в радионавигационный модуль и запустить процесс копирования.

    Процесс копирования длится примерно 50 минут

    Меры предосторожности для процесса копирования:

    •При данных обстоятельствах следует осуществлять поддержку бортовой сети отдельным источником подачи электропитания.


    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 22:27 | Сообщение # 10
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    Сводка TPI Учётный №: 2016916/6

    Описание неисправности клиентом/Заключение станции

    После включения задней передачи иногда проходит очень много времени, пока изображение с камеры заднего хода появится на дисплее радионавигационного модуля RNS 510.

    Техническое обоснование

    RNS 510 представляет собой устройство, относящееся к новейшему поколению радионавигационных систем. При совместной работе с камерой заднего вида отображение картинки с камеры в эксплуатации (при условии, что все системы автомобиля готовы к работе) согласно концепции системы производится с задержкой ок. 2,5 с (от включения задней передачи до отображения картинки на дисплее RNS 510). При холодном запуске (когда все системы автомобиля должны запуститься/активироваться) промежуток времени от отпирания автомобиля с радиопульта ДУ до вывода изображения на RNS 510 увеличивается примерно до 25 с (обусловлено конструкцией системы).

    Решение в условиях производства

    --------

    Решение в условиях сервиса

    Разъяснить клиенту принципы работы камеры заднего хода/навигационного устройства.


    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 22:30 | Сообщение # 11
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    Сводка TPI Учётный №: 2018120/4 , №2018120/3

    Описание неисправности клиентом/Заключение станции

    Может отсутствовать приём на средних волнах (AM) при радионавигационной системе RNS 510.

    Техническое обоснование

    Контакты провода в антенном разъёме перепутаны.

    Решение в условиях производства

    Оптимизация техпроцесса, начиная с номера шасси:

    Passat 3C WVW ZZZ 3C Z 8P 076 085

    Golf V WVW ZZZ 1K Z 8P 069 400

    Scirocco WVW ZZZ 13 Z 9V 015 650

    Jetta WVW ZZZ 1K Z 9U 017 770

    Решение в условиях сервиса

    В случае нарекания установить кабель-адаптер 1Z0 035 550 между антенным подключением на магнитоле и антенным кабелем.

    Теперь нужно проверить приём на средних волнах.

    Оригинальный штекер разбиратьне следует, в случае нарекания нужно всегда использовать кабель-адаптер!


    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 22:31 | Сообщение # 12
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    Сводка TPI Учётный №: 2020205/1

    Описание неисправности клиентом/Заключение станции

    Хотя пункт меню 'Bluetooth Audio' имеется в меню 'Настройки' системы радионавигации RNS 510, его не удаётся выбрать и/или активировать.


    Техническое обоснование

    Функция Bluetooth Audio (Audiostreaming, A2DP) имеется только в сочетании с комплектом для подключения телефона (UHV Standard). Такой функции нет в сочетании с телефонным устройством Premium (UHV Premium).

    Решение в условиях производства

    -

    Решение в условиях сервиса

    -

    Указания по расчётам


    Не является неисправностью в смысле гарантийных обязательств

    Аргументация для клиента

    Нужно объяснить клиенту обстоятельства дела и посвятить его в техническую суть.


    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 22:36 | Сообщение # 13
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    Сводка TPI Учётный №: 2021491/2

    Описание неисправности клиентом/Заключение станции

    При установке небольшой громкости в RNS 510 слышны шумы работы системы. Временами шумы работы системы RNS 510 могут ощущаться при выключенном устройстве.

    Техническое обоснование

    Указанные выше явления связаны с конструктивными особенностями RNS 510. Описанные шумы работы системы могут вызываться следующими факторами:

    Вентиляторы устройства

    Вентилятор устройства включается в зависимости от нагрева устройства, чтобы понизить температуру внутри него. Вентилятор устройства может работать короткое время после выключения устройства (выбег).

    Встроенный CD-привод

    От встроенного CD- или DVD-привода также могут исходить рабочие шумы, особенно если используемый CD- или DVD имеет некоторый дисбаланс.

    После выключения RNS 510 ротор устройства некоторое время продолжает вращаться, чтобы работа устройства могла завершиться должным образом.


    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 22:42 | Сообщение # 14
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    Сводка TPI Учётный №: 2016856/1

    Описание неисправности клиентом/Заключение станции

    Если в течение 10 секунд после окончания диагностирования включить передачу заднего хода, то зависает RNS 510 (выбор навигационной системы).

    То же самое происходит в течение 30 секунд до запуска диагностирования, если незадолго до этого была выключена передача заднего хода.

    Картинка на дисплее навигационной системы в течение нескольких секунд остаётся неизменной. Если в это время включить передачу заднего хода, то также произойдёт сбой RNS 510.

    Техническое обоснование

    Если незадолго до, во время или после диагностирования включить (или уже включена) передача заднего хода, то это приводит к сбою RNS 510.

    Решение в условиях производства

    Изменение находится в стадии подготовки.

    Решение в условиях сервиса

    Не включать передачу заднего хода до, во время и непосредственно после диагностирования. Если это всё же происходит, то нужно либо отсоединить прибор навигации, либо запереть автомобиль, дождаться остановки работы шины данных и снова открыть автомобиль.

    Указания по расчётам

    Нет.

    Указания по оригинальным запчастям

    ---

    Аргументация для клиента

    ---


    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    VENOMДата: Понедельник, 18.03.2013, 22:46 | Сообщение # 15
    Солнце
    Группа: Администраторы
    Сообщений: 2031
    Статус: Оффлайн
    Пол: Мужчина
    Сводка TPI Учётный №: 2021552/5

    Описание неисправности клиентом/Заключение станции

    Временами после включения заднего хода на дисплее RNS 510 вместо картинки с камеры заднего хода видна только чёрная картинка. Иногда также может появляться изображение части картинки с камеры.


    Техническое обоснование

    К такому нареканию приводит недостаток программного обеспечения RNS 510. Касается только устройств с индексом B в конце номера детали.

    Решение в условиях производства

    -

    Решение в условиях сервиса

    Провести обновление ПО затронутых проблемой RNS 510 с камерой заднего хода до версии 1300/ 1302.

    Описанное здесь обновление RNS 510 разрешено проводить только на устройствах

    • с описанным нареканием со слов клиента по камере заднего хода

    • с индексом B в конце номера детали


    Расчёты по гарантии на предмет указанного нарекания для автомобилей без установленной на заводе камеры заднего хода не будут признаваться гарантийной службой!


    Необходимое для обновления ПО (CD обновления K00.5001.33.99) можно заказать следующим образом:

    ...


    mobilis.name
    Перед обращением в личку обязательная к прочтению тема
     
    Форум » РАЗДЕЛЫ ФОРУМА » Навигация MFD3 / RNS-510 » Встречаемые ошибки (выпущенные рекомендации TPI (без обсуждения))
    • Страница 1 из 3
    • 1
    • 2
    • 3
    • »
    Поиск:

    Copyright MyCorp © 2019